Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om na te denken over of je de bestelling wilt behouden. Echter is het niet de bedoeling om Focus Drink® eerst te proeven en bij het niet lekker vinden de bestelling te retourneren. Dit is niet mogelijk, omdat wij de kwaliteit van ons product willen waarborgen en dus geen geretourneerde (on)geopende flesjes opnieuw verkopen. Bij geretourneerde flesjes kunnen wij de houdbaarheidsdatum en de kwaliteit van ons product niet meer garanderen.

Wij nemen alleen retouren in behandeling als deze compleet en intact (geen flesjes aangebroken, geen beschadigingen, etc.) zijn. Dat betekent dat als jij bijvoorbeeld een 24-pack hebt besteld, we de retour alleen in behandeling nemen als alle 24 flesjes onaangebroken en onbeschadigd zijn.

Is dit bij jou het geval?
Doorloop dan de stappen in ons retourportaal. Vul de postcode van het afleveradres en het ordernummer in.
Een ordernummer begint met: FOCUS-

Klik hier voor het retourportaal

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Het duurt gemiddeld 5 werkdagen om je retournering te behandelen. Bij een correcte retournering krijg je het aankoopbedrag via de door jouw gekozen betaalmethode teruggestort.